ПОЛЕЗНОЕ  /  ЯНДЕКС КАРТЫ

Как добавить организацию в Яндекс Карты

20 октября 2026 · 7 минут чтения

Добавить компанию в Яндекс Карты можно бесплатно, а заявка заполняется быстро. Дольше идёт проверка: до трёх дней, а иногда Яндекс просит снять видео с вывеской и входом. Разберём путь по шагам — от регистрации до опубликованной карточки — и что сделать потом, чтобы из неё звонили.

Перед началом: две проверки

Войдите с рабочего Яндекс ID. Не регистрируйте компанию на личный логин от Почты или Диска: перенести её на другой логин потом нельзя.

Регистрируйте компанию сами, даже если вести карточку будет сотрудник или подрядчик. По правилам Яндекса агентство не может стать владельцем карточки: владелец добавляет его логин как представителя. Так доступ к карточке всегда остаётся у вас.

Поищите компанию в Картах. Она может уже там быть, даже если вы её не добавляли. Тогда не создавайте вторую карточку, а получите доступ к существующей: в Яндекс Бизнесе найдите компанию на странице «Организации» и нажмите «Получить доступ» или в карточке на Картах — «Вы владелец этой организации?».

Шаг 1. Создайте профиль компании

Профиль можно создать в Яндекс Бизнесе или прямо в Картах. Но менять данные потом всё равно придётся в Яндекс Бизнесе — и только после подтверждения прав, поэтому удобнее сразу начать там.

• В Яндекс Бизнесе откройте страницу «Организации», введите название и выберите основной вид деятельности из списка. После добавления можно выбрать ещё два дополнительных.
• В полной версии Карт щёлкните правой кнопкой мыши по месту, где находится компания, в разделе «Добавить объект» выберите «Организация», введите название, основной и два дополнительных вида деятельности.
• В приложении Карт откройте профиль, затем «Редактор карты», «Добавить новый объект» и «Организация».

Основной вид деятельности выбирайте так, как вас ищут клиенты: от соответствия запросу зависит, кому покажут карточку. Главное, чем вы зарабатываете, — основным видом, остальное — дополнительными.

Шаг 2. Укажите адрес

Адрес — это офис, магазин или филиал, куда могут прийти клиенты. Если адреса для клиентов нет и вы работаете онлайн или на выезде, выберите город или регион. Что это меняет — ниже.

Шаг 3. Добавьте и подтвердите телефон

Номер будет виден в карточке, в Поиске и на Картах. Сюда же добавьте сайт или страницу в соцсети.

Чтобы подтвердить номер, выберите SMS или звонок: код сообщит автоматический оператор, обычно в течение 10 минут. Яндекс советует привязывать прямой номер — без голосового меню и автоответчика, иначе оператор может не дозвониться.

По этому же номеру подтверждаются права на компанию. Если в уже существующей карточке номер устарел, его исправляют на Картах через «Исправить неточность» — и только после обновления запрашивают код.

Шаг 4. Пройдите проверку

Отправьте заявку. Проверка занимает до трёх дней, статус виден в Яндекс Бизнесе: раздел «Заявки», вкладка «На подтверждение». После публикации компания появляется в Картах, а по названию в Поиске её можно найти на следующий день. Если статус не меняется больше двух недель, напишите в поддержку.

Иногда, прежде чем поставить компанию на карту, Яндекс просит подтвердить адрес видео. На записи должны быть:

• табличка с адресом и номером дома — или путь от ближайшего дома с табличкой;
• вывеска компании снаружи или внутри здания;
• вход и табличка на двери, по которой видно, что внутри ваша компания;
• зал, где принимают клиентов.

Видео снимают одним файлом, без монтажа и прямо перед отправкой. Иногда дополнительно просят договор аренды или документ о собственности, а медицинские организации — номер лицензии. Прислать материалы нужно за 14 календарных дней.

Если Яндекс откажет в публикации, новую заявку могут не рассматривать полгода. Поэтому снимайте видео, когда вывеска уже висит, а ремонт закончен.

Если у вас нет офиса

Для компаний, которые работают онлайн или на выезде, в Яндекс Бизнесе есть отдельный вариант: на вопросе «У вас есть офис для клиентов?» выберите «Нет, у меня онлайн-компания». Вместо адреса указывают город или регион, а зону работы задают регионом или радиусом вокруг точки — например, если вы выезжаете к клиентам.

Но у такой карточки важное ограничение: она не показывается на Картах и в Поиске, её открывают только по прямой ссылке. Ссылку можно разместить на сайте и в соцсетях. Если вы принимаете клиентов в жилом помещении, точку на карте тоже не опубликуют — подойдёт только онлайн-карточка.

Как сделать, чтобы из карточки звонили

Появиться на карте — только начало: рядом с вами в выдаче ещё несколько компаний, и клиент выбирает за секунды. Точной формулы Яндекс не раскрывает, но в справке о платном продвижении перечисляет, что учитывает: качество профиля, соответствие запросу, расстояние до клиента и рейтинг. И прямо пишет, что первое место не гарантирует, — так что к обещаниям «выведем в топ» стоит относиться осторожно.

По нашему опыту, клиенту проще выбрать вас, когда в карточке есть:

1. Услуги и товары с ценами. Когда цена видна сразу, проще позвонить, чем искать дальше.
2. Настоящие фотографии. Вход и вывеска — чтобы легко найти, зал, товары или ваши работы. Без картинок из интернета.
3. Точные часы работы, включая праздничный график. Клиент, который пришёл к закрытой двери, оставит плохой отзыв.
4. Короткое описание: что делаете, для кого и чем отличаетесь.
5. Сайт и мессенджеры — для тех, кто не хочет звонить, а хочет написать.
6. Акции и новости — карточка выглядит живой, а не брошенной.

Отзывы и рейтинг

Рейтинг в Картах — число от 1 до 5, его пересчитывают каждый день. У новой компании он появляется после 3–5 оценок и отзывов. Это не простое среднее: Яндекс учитывает, сколько оценок, насколько им можно доверять и как пользователи сравнивают компании между собой.

Поэтому накручивать отзывы бессмысленно: оценки с подозрительной активностью почти не влияют на рейтинг, а отзыв, который не прошёл повторную проверку, Яндекс удаляет — и рейтинг может даже снизиться. Работает другое: просить довольных клиентов оставить отзыв и отвечать на каждый, в том числе на недовольные.

Как понять, что карточка работает

В Яндекс Бизнесе есть статистика: сколько людей открыли карточку, нажали «Позвонить», построили маршрут или перешли на сайт. Это действия, а не клиенты: нажатие «Позвонить» — ещё не состоявшийся звонок, а маршрут — не визит. Но по ним видно, растёт ли интерес к компании.

Например, у ветклиники «Маргоша Вет» в Саратове, карточку которой мы ведём, за три месяца — с 11 июля по 11 октября 2026 года — было 32 598 переходов в профиль, 1 448 нажатий «Позвонить», 734 построения маршрута и 814 переходов на сайт.

Частые ошибки

1. Регистрировать компанию на личный логин. Перенести её на другой логин потом нельзя.
2. Создавать вторую карточку, когда компания уже есть в Картах. Получите доступ к существующей.
3. Привязывать номер с голосовым меню. Автоматический оператор может не дозвониться с кодом.
4. Снимать видео до того, как повесили вывеску или закончили ремонт. После отказа новую заявку могут не рассматривать полгода.
5. Отдавать подрядчику роль владельца. Владельцем остаётесь вы, подрядчика добавляют представителем.
6. Заполнить карточку и забыть. Цены, часы работы и фото устаревают, а отзывы без ответа отпугивают новых клиентов.

Статья написана по справке Яндекс Бизнеса: «Начало работы», «Подтверждение прав на компанию», «Проверка компании для публикации на Яндекс Картах», «Особенности для онлайн-компаний» и «Рейтинг компании» — на октябрь 2026 года. Интерфейс и правила меняются — сверяйтесь со справкой.