Заявки в мессенджерах и блокнотах
Звонки, сайт, карты, личные сообщения — всё в разных местах, и общей картины нет.
03 · НЕ ПОТЕРЯТЬ
ВНЕДРЕНИЕ
CRM
Внедряем CRM для бизнеса в Саратове и других городах — чтобы заявки не терялись, менеджеры вовремя связывались с клиентами, а вы видели, где бизнес недополучает деньги.
от 50 000 ₽
внедрение и настройка CRM. Если выбранная CRM платная, подписка оплачивается отдельно
КОМУ ПОДХОДИТ
ПОРА, ЕСЛИ…
Заявки уже есть — вопрос в том, сколько из них доходит до сделки. Без CRM это знает только память менеджера.
Забывают перезвонить
Клиент оставил заявку, а менеджер вспомнил о нём через неделю — или не вспомнил вовсе.
Не видно, где теряются деньги
Сколько было обращений, сколько дошло до оплаты и почему остальные отказались — непонятно.
CRM есть, но ей не пользуются
Систему подключили, а менеджеры по-прежнему ведут клиентов в телефоне и таблицах.
ЧТО ВХОДИТ
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
Не просто подключаем программу, а выстраиваем процесс продаж, которым команда действительно пользуется каждый день.
-
01
Разбор процесса продаж
Смотрим, как сейчас приходят и обрабатываются заявки и на каких шагах они теряются.
-
02
Подбор CRM
Подбираем CRM под задачу, размер команды и бюджет — или настраиваем ту, что у вас уже есть.
-
03
Этапы сделки
Выстраиваем этапы сделки так, как на самом деле работает ваш бизнес.
-
04
Все заявки в одном месте
Подключаем источники — сайт, формы, мессенджеры, бота, — чтобы обращения сразу попадали в CRM.
-
05
Задачи и напоминания
Менеджер автоматически получает задачу и напоминание: кому и когда связаться.
-
06
Автоматизация рутины
Типовые действия — смена этапа, уведомления, шаблоны сообщений — выполняются без ручной работы.
-
07
Аналитика продаж
Настраиваем отчёты: сколько заявок, на каком этапе они застревают и из каких каналов приходят покупатели.
-
08
Обучение команды
Показываем менеджерам и руководителю, как работать в CRM, и оставляем понятную инструкцию.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
ЭТАПЫ
-
Разбор
Изучаем, как сейчас устроены продажи, и договариваемся, что должна показывать CRM.
-
Проект
Описываем этапы сделки, задачи и автоматизацию и согласуем всё с вами до настройки.
-
Настройка
Настраиваем CRM, подключаем источники заявок и автоматизацию.
-
Обучение
Показываем команде, как работать в системе, и отвечаем на вопросы.
-
Запуск
Переводим работу с заявками в CRM, передаём доступы и остаёмся на связи.
Объём работ, сроки и стоимость фиксируем до старта. Работаем по схеме 50/50: половина — на старте, половина — после выполнения согласованной работы.
СИСТЕМА EFFORA
ЧЕМ УСИЛИТЬ
CRM держит заявки под контролем. Бот помогает принимать их в любое время, а реклама — приводить новых клиентов туда, где они окупаются.
ВОПРОСЫ
ЧАСТО СПРАШИВАЮТ
Какую CRM вы внедряете?
Подбираем под задачу и бюджет: смотрим на размер команды, процесс продаж и то, чем вы уже пользуетесь. Если CRM уже есть, можно настроить её, а не переезжать на новую.
Подписка на CRM входит в стоимость?
Нет. Стоимость услуги — это внедрение и настройка. Если выбранная CRM платная, подписка оплачивается отдельно — подскажем, какой тариф нужен под ваши задачи.
А если менеджеры не захотят ей пользоваться?
Поэтому настраиваем CRM под реальную работу команды, убираем лишнее и обучаем. Чем проще система, тем охотнее ей пользуются.
Можно подключить сайт и бота?
Да. Заявки с сайта, форм и Telegram- или MAX-бота могут сразу попадать в CRM. Бота можем сделать и подключить сами.
Сколько длится внедрение?
Обычно 5–7 дней. Срок зависит от процесса продаж и количества подключений — точный называем после разбора и фиксируем до старта.
EFFORA / ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
РАССКАЖИТЕ
О ЗАДАЧЕ
Опишите, чем занимается бизнес и что хочется изменить. В рабочее время ответим в течение 30 минут и предложим, с чего начать, — без обязательств.
БЕСПЛАТНО
Разберём вашу карточку в Яндекс Картах и покажем, что мешает ей приводить клиентов.
Хочу разборУдобнее написать или позвонить?
Рабочее время — пн–сб, 10:00–21:00 по Саратову (МСК+1). В мессенджеры пишите, когда удобно: часто отвечаем и поздно вечером.